Hotline: 090 225 45 95 (VN)
Về chúng tôi

Về chúng tôi

Avia là thương hiệu đại lý vé máy bay uy tín hàng đầu Việt Nam trực thuộc Công ty Cổ phần Du lịch Khám phá Việt Nam. Avia cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói bao gồm: Đặt vé máy bay, thủ tục nhập cảnh, tour, bảo hiểm du lịch,… 

Trải qua hơn 13 năm hình thành và phát triển, chúng tôi biết rất rõ làm thế nào để mang đến trải nghiệm du lịch trọn vẹn cho khách hàng. Thông qua các giao dịch trên website đặt vé trực tuyến avia.vn, những tấm vé máy bay giá tốt và hành trình bay thuận tiện nhất sẽ nhanh chóng tới tay khách hàng.

Giá trị cốt lõi của chúng tôi

Chuyên gia

Hơn 13 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch, Avia tự hào đã phục vụ chu đáo hàng triệu lượt khách mỗi năm.

Tức thì

Sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Giải đáp và tháo gỡ mọi khó khăn khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Tận tâm

Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để nâng cao và hoàn thiện dịch vụ.



Minh bạch

Công khai các khoản chi phí đến khách hàng đầy đủ, rõ ràng và chuẩn xác.

Trách nhiệm

Đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất tới từng khách hàng. Phục vụ khách hàng với một thái độ khẩn trương để đạt hiệu quả cao.

Chính xác

Thực hiện theo đúng cam kết và tuân thủ chuẩn quy trình tương tác với khách hàng. Đúng giờ, đúng hẹn, đúng cam kết.

Tôn trọng

Đến với avia, mọi khách hàng đều được lắng nghe và phục vụ tận tình.

Bảo mật

Mọi thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được dùng để phục vụ cho mục đích mà khách hàng và Avia đã xác định và thống nhất.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Avia vươn đến mục tiêu trở thành địa chỉ đáng tin cậy nhất của khách hàng về cung cấp sản phẩm du lịch trọn gói, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Đa dạng các hạng mục du lịch để phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng khác nhau từ mua vé máy bay, tư vấn thủ tục nhập cảnh trọn gói, bảo hiểm du lịch, đặt phòng chờ VIP, đến hỗ trợ sân bay tại cả điểm đi và điểm đến và đặt phòng khách sạn.

Mr. Bui Trung Thanh

CEO

Mrs. Hoang Thi Vinh

Deputy Managing Director

Mr. Nguyen Quang Chuan

Marketing Director

Mrs. Hoang Thi Vinh

HR Director

Mrs. Hoang Thi Vinh

IT Director

Gặp gỡ đội ngũ

Tại Avia, chúng tôi quy tụ những con người đầy đam mê, tràn trề nhiệt huyết và dày dặn kinh nghiệm trong ngành du lịch. 

Lấy khách hàng làm trọng tâm, đội ngũ nhân sự của Avia không ngừng tìm tòi cải tiến và hoàn thiện sản phẩm với mục tiêu cao nhất là đem đến sự hài lòng cho khách hàng.

Sẵn sàng lắng nghe tâm tư, nỗ lực hết sức tháo gỡ mọi vướng mắc của khách hàng là giá trị cốt lõi trong mọi dịch vụ của Avia.

Các đối tác của chúng tôi

Là một đại lý cung cấp dịch vụ đặt vé máy bay toàn cầu trực tuyến, Avia hiện là đối tác uy tín của hơn 600 hãng hàng không quốc tế và trong nước. Trong thời gian tới, Avia hy vọng sẽ được hợp tác với các đơn vị ở lĩnh vực khác nhau để đem đến nhiều hơn nữa giá trị và lợi ích cho khách hàng.

các hãng hàng không đối tác

Trải nghiệm du lịch dễ dàng hơn với AVIA

các hãng hàng không - vé máy bay quốc tế

Chỉ cần chọn điểm đến, điểm đi và thời gian lịch trình là bạn có thể dễ dàng khám phá mọi địa điểm một cách nhanh chóng và tiết kiệm.

Hệ thống tìm kiếm chuyến bay của Avia sẽ so sánh giá của hàng nghìn chuyến bay, cung cấp tới khách hàng những tấm vé thông hành với đường bay phổ biến có giá tốt nhất.

Mức giá hiển thị sẽ là mức giá cuối cùng mà bạn phải trả, Avia sẽ không thu thêm bất kỳ một khoản phí nào. Các khoản phí được công bố rõ ràng, công khai, minh bạch.

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Avia luôn nỗ lực để mang đến những hành trình bay thuận tiện nhất tới khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc về sản phẩm hay dịch vụ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua Hotline: 0936.455.787 (VN), +1-323-870-2787 (US)  

Khách hàng nói gì về chúng tôi

Cảm ơn các bạn tư vấn viên luôn hỗ trợ một cách nhanh chóng và nhiệt tình. 5 sao cho dịch vụ của các bạn.

Trang Nguyễn

TPHCM

Mọi thông tin được xác nhận qua mail và điện thoại, rất tiện lợi vì tôi không có thời gian để mua vé tại sân bay.

Duy Nguyễn

TPHCM

Chúng tôi đi du lịch ở đâu cũng đặt trên website AVIA.VN cũng 2 năm rồi và chưa bao giờ thấy thất vọng.

Quỳnh Vy

TPHCM